Estrategia y Valores Fundamentales

Estrategias de servicio

Nos esforzamos por ofrecer la experiencia óptima del cliente para que su proceso de adquisición de óptica sea fácil y sin problemas. Específicamente, ofrecemos lo siguiente:

• 12 horas de tiempo de respuesta para cada consulta de cliente
• Actualización completa sobre el progreso de la producción para garantizar la entrega a tiempo cumpliendo con sus expectativas
• Garantía de calidad del 100% aprovechando equipos de metrología de última generación para garantizar que las piezas entregadas estén en las especificaciones
• Coordine con los clientes, elabore el plan de envío y empaquetado o la solución personalizada más adecuados para satisfacer las necesidades finales.
• Soporte técnico fuerte y confiable de nuestro equipo experimentado de ingenieros ópticos y ensambladores de lentes .

Valores fundamentales

Actuación

Cumplimos con nuestros compromisos y promesas. No hay excusas. Competimos para ganar en un mercado dinámico y rendir al más alto nivel.

Integridad

Aceptamos la responsabilidad de operar con la más alta integridad en todas nuestras acciones.

Transparencia

Actuamos abierta y honestamente en cada área de nuestro negocio.

Consistencia

Nos esforzamos constantemente por lograr consistencia en nuestros comportamientos y resultados

Diligencia

Analizamos en detalle todos los elementos de nuestro desempeño comercial y de las oportunidades que tenemos por delante.

Adaptabilidad

Tratamos el cambio y las nuevas situaciones como oportunidades para aprender y crecer. Nos ajustamos rápidamente para mantener nuestra efectividad y la calidad de nuestro trabajo.

Innovación

Alentamos el espíritu emprendedor y promovemos ideas y soluciones innovadoras.

El respeto

Atraemos a personas diversas, capaces y comprometidas, y brindamos un entorno que fomenta la seguridad, la confianza, el respeto y la compasión.